返金ポリシー

お客様のご注文は弊社が確認するまでいつでもキャンセルできます。

ご注文を確認し、支払いが承認された後には、PayPalのポリシーにより約5％の送金手数料は返金できません。

弊社の誤りによる返品の場合、手数料は弊社が負担いたします。

商品の不良品は発送前にすべて丁寧に検収し、お送りしております。商品に不具合がある場合は発送いたしません。しかし、こちらで気づかなかった不良品がある可能性があるため、遠慮なくご連絡ください。

「サイズが合わない」、「注文を誤った」など、お客様の都合による無料返品は受け付けできません。

また、ブランドボックスが意図的に損傷されたり、タグが取り外されたり、着用の跡がある場合、返品および交換はお断りさせていただいております。

商品が不良品の場合、または注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後14日以内にご連絡いただければ、交換や一部返品、または全額返金のご対応をいたします。この場合、不良商品を返送または再送するためにかかる送料は弊社が負担します。

商品が正常な場合、交換や返金には往復の航空配送料約6000円をご負担いただく必要があります。

距離が遠いため、最高のサービスを提供できないことを心からお詫び申し上げます。